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Fonctionnement
OUR COMPANY, OUR FAMILY
Nous souhaitons vous offrir une expérience d’achat unique. Mais pas seulement. Nous souhaitons remercier nos clients les plus fidèles au moyen de services exclusifs. C’est un chemin que nous parcourrons ensemble. Étape par étape.
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NOS SERVICES EXCLUSIFS
Découvre les quatre étapes qui composent le parcours Brotherhood, tous les services dont tu pourras profiter, et les expériences qu’il te sera donné de vivre lors de l’accomplissement de chaque étape.
Il ne manque que toi
Maintenant que tu as découvert comment faire partie de la famille C.P. Company à tous les niveaux, entame ton parcours au sein de Brotherhood. Il ne manque que toi.
REJOINS-NOUS
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Conditions Générales
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« The Brotherhood » est le programme de fidélité exclusif de C.P. Company qui te permet, en t’enregistrant, d’entreprendre un parcours à plusieurs étapes. Tu pourras ainsi accéder à des expériences uniques et services exclusifs.
Le programme de fidélité s’active automatiquement lors de la création d’un compte. À travers les achats réalisés en ligne, il débloque étape par étape des services toujours plus spéciaux.
Les points (Goggle points) s’accumulent en effectuant des achats en ligne ou dans nos flagship stores de Milan, Riccione, Amsterdam et Londres. Cliquez ici pour visualiser la liste des Stores qui adhèrent au programme. Un Goggle Point équivaut à une dépense de 1 €.
Les niveaux sont au nombre de quatre et chacun prévoit une série de services. Plus votre niveau augmente, meilleurs seront les avantages. Ci après, le nom et les spécificités de chaque étape :

MEMBER
Avec l’inscription au programme

LOYALTY WELCOME BONUS
Remise exclusive de 10 % lors de l’inscription

BIRTHDAY REWARD
Le jour de ton anniversaire, une remise de 10 % en cadeau

EARLY SALE ACCESS
Accès anticipé aux soldes


MATE
501 – 1500 Goggle Points

TOUS LES SERVICES PRÉVUS À PARTIR DU NIVEAU MEMBER

RETOUR GRATUIT

INVITATIONS À DES ÉVÉNEMENTS EXCLUSIFS


INSIDER
1501 – 2500 Goggle Points

TOUS LES SERVICES PRÉVUS À PARTIR DU NIVEAU MATE

EARLY COLLAB ACCESS
Accès anticipé à des collaborations exclusives

EARLY SEASON PRODUCT ACCESS
Accès anticipé à des produits en édition limitée

TALK WITH US
Invitations à des meetings et workshops organisés par C.P. Company


AMBASSADOR
À partir de 2501 Goggle Points

TOUS LES SERVICES PRÉVUS À PARTIR DU NIVEAU INSIDER

PRIORITY CUSTOMER CARE
Service d’assistance personnelle sur WhatsApp

COLLECTION STORYTELLING
Contenus exclusifs qui présentent la marque et les collections

INVITATION À VISITER LES ARCHIVES
Visite guidée privée des archives de Massimo Osti, à Bologne
Tu peux vérifier ton solde de points à l’intérieur de ton compte.
Les prix sont visibles à l’intérieur de ton compte, dans la zone dédiée au programme de fidélité. Une partie d’entre eux est disponible à partir de l’achat suivant l’achat qui vous a permis de passer un niveau. Pour les autres, il est nécessaire de faire une demande.
Les Goggle Points te seront crédités 30 jours après avoir effectué la commande.
La monnaie utilisée est l’euro. Si l’achat est effectué avec une monnaie différente, le montant est automatiquement converti ; en € dans un premier temps, puis en Goggle Points.
Oui, les achats réalisés dans un magasin physique permettent également d’accumuler des Goggle Points. Les magasins qui adhèrent au programme sont les suivants : Milan, Riccione, Amsterdam et Londres. Cliquez ici pour visualiser la liste des Stores.
En cas de retour, ton profil ne sera pas alimenté en Goggle Points. En cas de retour pour cause de défaut, ils seront au contraire considérés comme valables.
Les Goggle Points restent en attente de confirmation jusqu’à la fin de la période de retour. Après 30 jours, ils se débloquent automatiquement. Le nombre de Goggle Points qui te seront crédités est relatif au montant dépensé et prend en compte les éventuels retours.
Non, tu ne peux pas céder tes Goggle Points à des tiers ou les cumuler avec ceux d’autres utilisateurs.
Le numéro de téléphone à contacter sera visible sur ton compte lorsque le niveau se débloque, ou 30 jours après l’achat en ligne.
Pour profiter du service « Talk with us », tu recevras une invitation à l’événement en ligne par e-mail.
La visite des archives est une visite guidée privée des archives de Massimo Osti, à Bologne.
Non, l’accumulation des Goggle Points commence à partir du moment où tu t’inscris au programme de fidélité et effectues un achat en ligne pour la première fois. Les commandes réalisées précédemment ne sont pas prises en compte.