プライバシーポリシー
弊社、スープリームスインコーポレーテッド株式会社(東京都港区六本木1-8-7以下SUP)及びTRISTATE (Tristate International SA(V.Canova 9, Lugano, Switzerland 及びTristate Digital SA (V.Canova 9, Lugano, Switzerland)、以下合わせてTRISTATE)は、日本の個人情報保護法及びスイスデータ保護規則(LPD)を遵守し、お客様からお預かりした個人情報につきまして、下記の通り、お取り扱いさせていただきます。
一般的に、お客様がC.P. Company公式オンラインストア(cpcompany.com)(以下「本ストア」といいます)でアカウントを作成された場合、本ストアで販売されている商品を購入された場合、ニュースレターを購読された場合、電子メールを送信された場合、またはサポートや商品の在庫に関する情報を求めて当社に連絡された場合、当社はお客様に関する情報を収集します。このプロセス中に収集された個人データは、契約関係の締結、管理、及び履行のため、またお客様の要求に応えるため、制限されたエリアへのアクセスにより本ストアが提供するサービスを利用することを可能にするため(例えば、お客様のご注文の処理、管理上および税務上必要な業務、お客様からご要望があった場合のニュースレターや情報資料の送付を含む関連業務)、また、以下に記載するように、お客様や他のお客様により良いサービス、マーケティング、サポートを提供するために処理されることにご留意ください。
弊社は、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的に利用いたします。 ストアアカウントの登録を許可するため
商品やサービスの購入の申し込み受付のため
2) 商品の発送、代金決済、在庫状況、アフターサービスに関するご連絡やお客様からのお問い合わせへの対応
3) お客様との間の取引について、ご本人若しくは代理人様の権限確認のため
4) 委託先、提携先との間の委託、提携業務を円滑に進行させるため
5) 契約や法律などに基づく権利行使の機会を確保し、又は、義務の履行を適切に行うため
6) 市場調査、購買傾向分析、アンケートの実施などにより商品、サービス、店舗運営方
法などの研究、開発のため
7) ダイレクトメールの発送、メールマガジンの配布など、商品及び店舗の情報・イベン
ト・各種サービス等の案内のため
8)お客様との取引を円滑の進行するため
9) 弊社は、お客様に商業通信を送信し、お客様の嗜好に合った商品を提供するため、お客様の同意のもと、お客様の性別、生年月日、お好みの商品、店舗などに関するプロファイリング活動を含む自動処理活動を通じて、お客様に対する当社のアプローチを改善するために、お客様の個人データ、お客様の嗜好、当社製品の消費状況を分析します。これは、お客様が当社のサービスをどのように利用されているかをより深く認識し、お客様によりカスタマイズされたユーザーエクスペリエンスを提供するために、サービス、広告、商品、コンテンツに関するより良い意思決定を行うためです。この処理の法的根拠は、お客様の明示的な同意です。お客様のデータの保存期間は、データの収集から12ヶ月間です。
10) お客様の事前の同意を得て、TRISTATEより製品またはサービスに関する情報またはオファーを電子メールまたはその他の電気通信手段によりご連絡させていただく場合があります。この処理の法的根拠は、お客様の明示的な同意です。お客様のデータの保存期間は、データの収集から24ヶ月間です。
11) ストアアカウントの登録を許可するため
弊社は、お客様が本ストアで購入されるか否かにかかわらず、お客様が本ストアでアカウントを作成するためにお客様の個人情報を使用します。
このようなデータ処理の法的根拠は、お客様が提出された契約上/契約前の要求の履行です。
お客様のデータの保存期間は、お客様の注文を処理されるために必要な期間に加えて、お客様のアカウントの有効期間に等しく、いかなる場合でも、お客様が最後にアクセスしてから、またはお客様がアカウントで最後に実行されたアクシ
アクションから24ヶ月後に無効化されます。
12) ショッピングカートの内容を更新するため
弊社は、ショップでアカウントを作成された際に、特にあなたのメールアドレスなどの個人データを処理し、ショップのショッピングカートに商品が入っていることをお知らせすることがあります。そのような処理の法的根拠は、お客様にショッピングカートに関する情報の更新を続けるという共同管理者の正当な利益です。この目的のためのお客様のデータの保持期間は、購入を完了せずにショッピングカートを放置された時点から48時間です。
変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる場合は、利用目的を変更することがあります。なお、利用目的を変更した場合は、変更された利用目的について本人に通知あるいはホームページ等にて公表いたします。
弊社が利用する個人情報の項目は以下の通りです。
・氏名、国籍、性別、生年月日、住所、電話番号、eメールアドレス、職業等の属性に関する情報
・入会日、利用商品名、利用金額、支払回数等の契約内容・商品購入履歴に関する情報
・その他お客様から同意をいただいた情報
弊社は、以下の通り個人データを上述Ⅰの利用目的及び上述Ⅱの項目の範囲内で共同利用させていただきます。
共同して利用する者の範囲
CP COMPANYブランド製品の販売元であるTRISTATE (Tristate International SA (スイス)及びTristate Digital SA(スイス)*)
*スイスはEUの十分性認定取得国であり、同国の個人情報保護に関する制度にはOECDプライバシーガイドライン8原則に対応する事業者の義務及び本人の権利が全て含まれており、同社でも同制度に従い同原則に対応する措置を全て講じております。
2) 弊社(スープリームスインコーポレーテッド株式会社)が属する八木通商株式会社グループ各社
共同利用する八木通商株式会社グループ各社とは以下のとおりです。
八木通商株式会社/エリオポール株式会社/株式会社マッキントッシュジャパン/アレクサンドル・ドゥ・パリ・ジャパン株式会社/株式会社エコペルジャパン/Mackintosh Limited (UK)
2.共同利用する個人データの管理について責任を有する者の名称
スープリームスインコーポレーテッド株式会社 個人情報保護担当
弊社は、前項および次に掲げる場合を除くほか、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。
1) 法令に基づく場合
2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得るこ
とが困難である場合
3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本
人の同意を得ることが困難である場合
4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行
することに対して協力する必要がある場合
5) 利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に提供する場合
6) 上記Iの目的の範囲内で上記Ⅲ及びIVに記載する各社に提供する場合
個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防ぐため、本カード及びデータベースは厳重に保管・管理致します。
なお、当社の都合により、保管している本カードを適正な手段により廃棄する場合がございますので予めご了承願います。
弊社は個人情報に関する法令及びその他規範を遵守いたします。
個人情報の開示・訂正・削除等をご希望される場合は、ご本人又はその代理人からお申出であることを確認した上で合理的な範囲内で速やかに対応します。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口:
スープリームスインコーポレーテッド株式会社 個人情報保護担当
(冒頭に記載の住所、またはeメールアドレス:info@-cpc@supremes-inc.com)
また、お客様は、TRISTATEに連絡して、お客様の個人情報へのアクセス、個人情報の修正もしくは消去、または個人情報の処理の制限を要求したり、個人情報の処理に異議を唱えたり、個人情報のポータビリティを要求したりすることができます。アクセス権を行使する場合、お客様はご自身のデータが処理されているかどうか、処理の目的、処理されているデータのカテゴリー、お客様のデータが開示された受領者または受領者のカテゴリー(および受領者が第三国に居住している場合はその保証)、お客様のデータの保存期間(または保存期間を決定する基準)、(プロファイリングなどによる)自動処理が行われているかどうか、処理の理由、およびデータの出所(当社が最初に収集したものでない場合)を知る権利を有します。お客様は、管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利、およびデータ管理者に対し、お客様のデータを処理する権限を有する処理者および当事者に関する情報をいつでも要求する権利を有します。
お客様は、TRISTATE(上記の住所、または電子メール:privacy@eu.tristateww.com)に連絡することにより、権利を行使することができます。お客様は、ニュースレターを含むマーケティングコミュニケーションの受信に関する同意を撤回することができます。マーケティングコミュニケーションの受信を停止するには、受信したプロモーションメッセージの指示に従ってください。または、上記のアドレスのいずれかに電子メールを送信することで、同意を撤回することができます。お客様は、ご自身のアカウントのプライバシー設定で、マーケティングEメールおよびプロファイリングによるデータ処理に関するご希望を変更することができます。
お客様は、クッキーや他のプロファイリングツールを制御し、無効にすることができます。クッキーやその他のプロファイリングツールの使用方法は、こちらをクリックしてください。
マーケティングEメールおよびプロファイリングによるデータ処理については、アカウントのプライバシー設定で選択肢を変更するか、 privacy@eu.tristateww.comに送ることで変更することができます。
当社は、当社弊社及びTISAはプライバシーポリシーを変更することがあります。このような変更については、法律に基づいて、お客様に通知します。また、その最新版を当社ウェブサイトでも公開いたします。日付とバージョン番号は、以下に示すものとは異なります。定期的にサイトにアクセスして更新を確認してください。