본 판매 약관(이하 "판매 약관")은 본 웹 사이트 www.cpcompany.com (이하 "사이트")의 상품 제공 및 판매에 적용됩니다.

본 웹 사이트에서 구입한 상품(이하 "상품")은 Diana E-Commerce Corporation SRL사(소재지 Torreglia (PD) in Via San Daniele no. 137/139, 35038, 세금 번호 05097740285, Padua Companies Register 등록번호 442830)가 직접 판매합니다. 당사는 단독주주 회사로 (주식자본 500,000 유로 전액 조달, 이하 "판매자")의 지시 및 조정에 따릅니다. 또한 Riva Albertolli 1, 6900, Lugano, 스위스에 본사를 둔 Tristate International SA의 승인을 받았습니다.

본 판매 약관을 읽고 동의하셔야 구매 주문을 하실 수 있습니다. 본 판매 약관에 동의하지 않으면 본 웹 사이트에서 구매하실 수 없습니다.

1.1.    본 판매 약관은 판매자와 사이트 사용자 간에 발생한 사이트에서의 상품 구매 주문, 발주 및 수락에 대해서만 적용됩니다.

1.2.    판매자는 사이트를 통해 판매용 상품을 제공하며, 18세 이상의 "소비자"인 최종 고객, 즉 자신의 거래, 사업, 기술 또는 직업 외의 목적을 위해 행동하는 개인(이하 "고객")에게만 전자 상거래 활동을 이행합니다.

1.3.    상품 제공 및 판매는 홈페이지에서 찾아볼 수 있는 관련 페이지의 국가 목록에 나열된 국가에서만 수행됨을 의미합니다.

1.4.    따라서 판매자는 비소비자 및/또는 18세 미만의 주문, 또는 배송 국가 이외에서 이루어진 주문, 또는 어떤 경우에도 자국의 상업 정책에 부합하지 않는 주문을 이행하지 않을 권리를 보유합니다.

1.5.    판매 약관은 판매자가 링크, 배너 또는 기타 형태의 연결을 통해 사이트에 존재하지만, 판매자가 아닌 당사자의 상품 판매 또는 서비스 제공에 영향을 미치지 않습니다. 주문을 제출하기 전 또는 판매자가 아닌 상대방으로부터 상품 및 서비스를 구입하기 전 판매 조건을 확인하는 것은 고객의 책임입니다. 따라서 판매자는 제삼자에 의한 상품 판매 및/또는 서비스 제공 및/또는 고객과 제삼자 간의 합의 체결에 대해 책임을 지지 않습니다.

2.1.     사이트에서 하나 이상의 상품을 구입하기 위해서 고객은 구입하려는 상품을 선택한 뒤 장바구니에 추가해야 합니다. 상품 선택이 완료되면 고객은 장바구니 페이지에서 결제를 계속하며, 관련 지침에 따라 전자 주문 양식을 작성하여 판매자에게 보내야 합니다.

2.2.    구매 주문은 다음 언어로만 가능합니다. 영어, 이탈리아어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 일본어, 러시아어.

2.3.    상품의 구매 주문은 사이트에 등록된 경우 고객의 개인 계정, 또는 "비회원" 사용자 모드를 통해 이루어집니다. 고객은 주문 처리를 진행하는 데 필요한 개인 정보를 제공할 수 있습니다.

2.4.    주문 양식에는 판매 약관에 대한 참조뿐 아니라 주문된 각 상품의 주요 특성과 가격(해당 세금 또는 관세 포함), 승인된 지불 방법 및 구입한 상품의 배송 방법, 배송 비용 및 예상 배송 비용, 철회권 행사 조건, 구입한 상품의 반품 방법 및 기간 등이 명시되어 있습니다.

2.5.    주문 양식을 보내서 상품 구매를 진행하기 전에 고객은 판매 약관 및 사용 약관을 주의 깊게 읽어야 하며, 이 약관은 인쇄, 보관 또는 복사하여 개인 용도로도 사용할 수 있습니다. 주문 양식을 전송함으로써 고객은 주문 양식의 내용을 이해하고 승인했을 뿐만 아니라 사이트의 판매 및 사용 일반 조건에 동의했음을 명시해야 하며, 그렇지 않을 경우 구매 주문을 진행할 수 없습니다.

2.6.    고객은 구매 주문서를 제출하기 전에 주문 세부 정보를 확인하고 데이터 입력 오류를 찾아내거나 수정할 수 있습니다.

2.7.    고객이 주문 양식을 제출하면 후자는 주문서에 표시된 가격을 지불해야 할 의무가 있습니다.

2.8.    판매자는 고객에게 주문 확인서를 즉시 발송합니다.

2.9.    주문 양식 수락 후, 판매자는 고객에게 구매 주문서를 이메일로 보냅니다. 여기에는 판매 약관의 요약, 상품 주요 특성에 관한 정보, 가격(해당 세금 또는 관세 모두 포함), 지불 수단, 조건 및 취소 및 배송 비용 등에 대한 자세한 표기가 포함됩니다.

2.10.  판매자는 주문이 불완전하거나 부정확할 경우, 지불 능력에 대한 보장이 불충분하거나 상품 판매가 불가능한 경우, 주문을 거부할 수 있습니다. 이 경우 판매자는 주문이 판매자에게 발송된 다음날부터 14일 이내에 계약이 체결되지 않았으며, 판매자가 구매 주문을 진행하지 않았다는 것을 고객에게 이메일로 알려야 합니다. 고객이 이미 주문 양식을 제출하고 가격을 지불한 경우, 판매자는 지불한 금액을 가능한 한 빨리 환불합니다.

2.11.  주문 양식은 법적 기간을 준수라여 주문을 이행하는 데 필요한 기간 동안 판매자의 데이터베이스에 저장됩니다. 일단 사이트에 등록되면 고객은 자신의 개인 계정에 액세스하여 사이트의 관련 섹션을 검색하고 주문한 내용, 제공된 데이터 및 동의를 볼 수 있습니다. "비회원"으로 상품을 구매하는 고객은 아래 11항 "고객 서비스"에 표시된 대로 고객 서비스에 문의하여 주문한 내용을 확인할 수 있습니다.

3.1.    본 사이트에서는 관련 파트너의 상표뿐만 아니라 Tristate International SA의 승인에 따라 C.P. Company 상표가 부착된 정품만을 판매합니다.

3.2.    상품의 주요 특성은 사이트의 각 상품 페이지에 표시됩니다. 판매용 상품의 이미지와 색상은 웹 브라우저 및/또는 모니터의 영향으로 실제 색상과 일치하지 않을 수 있습니다.

3.3.    각 상품은 상품의 필수적인 부분을 구성하는 인식 태그와 함께 사이트에서 판매됩니다.

사이트에 표시된 상품 가격은 유로(€), 파운드

(£),미국 달러($), 러시아 루블(₽), 중국 위안화(¥), 홍콩 달러(HK$), 캐나다 달러(C$) 및 일본 엔(¥) 및 원(₩) 으로 표시되어 있으며 적용 세금과 관세가 모두 포함되어 있습니다. 상품 가격에는 배송 및 배송 비용이 포함되지 않습니다. 상품 구매 프로세스가 시작되면 이와 같은 내용이 명확히 표시됩니다.

4.1.    상품 가격은 변경될 수 있습니다. 따라서 고객은 주문 양식을 제출하기 전에 최종 판매 가격을 확인해야 합니다.

4.2.    결제 방법은 사이트의 결제 및 보안 페이지에서 확인할 수 있습니다. 또한, 결제 방법은 각 구매 주문서에 표시되며 판매 약관의 필수적인 부분을 구성합니다.

주문 양식에 표시된 상품 가격 및 배송 비용은 판매자가 상품을 배송할 때 청구됩니다.

4.4.    신용카드 결제 시, 결제 세부 정보(예: 직불/신용카드 번호 또는 만료 날짜)는 은행 또는 결제 서비스 제공업체에 암호화된 프로토콜을 사용하며 제삼자는 해당 데이터에 액세스할 수 없습니다. 이 정보는 제공된 구매 프로세스를 완료하거나, 상품을 반품하거나, 고객이 계약 철회권을 행사하는 경우, 또는 사기 방지 또는 사이트에 대한 사기 신고를 위해 데이터 사용이 필요한 경우 외에는 판매자에 의해 절대 사용되지 않습니다.

4.5.    상품이 EU 국가 내로 배송되는 경우에는 수입세 및/또는 관세 등의 부과 대상이 아닙니다.

EU 이외의 국가로 배송되는 건에 대해서는 상품이 배송 국가 도착 시, 지불해야 하는 수입세 및/또는 관세와 같은 요금이 부과될 수 있습니다. 판매자는 세관 요금을 미리 예측할 수 없으며 해당 금액은 "배송" 페이지에 표시된 대로 판매자 또는 고객이 부담합니다.

자세한 내용은 상품이 배송될 국가의 관세청에 문의하십시오.

5.1.    사이트에서 주문하신 상품은 급행으로 배송됩니다. 상품의 배송 비용, 약관 및 조건은 "배송" 페이지와 각 주문 양식에 표시됩니다. 이는 판매 약관의 필수적인 부분을 구성합니다.

5.2.    사이트에 표시된 상품의 적시 배송은 휴무일을 제외한 영업일만을 의미합니다.

5.3.    고객은 구매 상품이 배송되는 국가의 사이트 페이지에서 직접 구매해야 합니다. 사이트는 고객이 로그인한 국가를 자동으로 인식할 수 있지만, 고객은 사이트의 관련 페이지에 있는 국가 목록을 사용하여 국가를 변경할 수 있습니다.

배송 목적지의 국가가 아닌 다른 국가 또는 판매자의 택배사가 수락하지 않은 주소(예: 사서함 또는 "우편 보관함" 주소)와 관련하여 사이트에서 발주한 주문은 수락되지 않습니다. 이탈리아에 한하며, 본 사이트는 Livigno, Campione d'Italia, San Marino 또는 바티칸 시국에 배달물을 보낼 권한이 없습니다.

5.4.    사용자는 상품 배송 시 택배물 개수가 배송 전표에 기재된 개수와 일치하는지, 포장이 온전하고 파손, 변조 또는 변형의 징후가 없는지 확인해야 합니다. 문제가 발견되면 사용자는 즉시 택배 기사에게 통지하여 상품 수락을 거부하거나, 상품 수락 후 배송 전표에 예약서를 작성해야 합니다. 또한 판매자의 고객 서비스 부서에 즉시 알려야 합니다.

계약 철회 권리의 행사

6.1.    고객은 사이트에서 구입한 상품의 물리적 소유권을 취득한 날로부터 14일 이내에 별도의 사유 없이 판매자와의 계약을 무료로 철회할 수 있습니다.

6.2.    철회 권한을 행사하기 위해 고객은 사이트의 양식을 사용하여 자신의 결정을 전달할 수 있습니다. 이를 위해 고객은 사이트의 주문 관련 섹션에 액세스하여 계약 철회 양식을 작성한 후 판매자에게 전자 발송해야 합니다.

6.3.    또는 고객은 주문의 세부 정보(이름, 성, 주소 및 이메일), 주문 날짜 및 수령 날짜, 주문 번호 및 구입한 상품의 세부 정보 등을 제공하여 계약 철회 의사에 대한 서면 통보를 보낼 수 있습니다. 이러한 목적을 위해 고객은 2014년 2월 21일 법령 제21호의 부속서 1에 명시되어 있는 표준 계약 철회 양식 **(을)를 사용할 수 있습니다. 고객이 이 옵션을 선택할 경우, 다음 방법으로 판매자에게 계약 철회 통보를 보내야 합니다.

·     우편: Diana E-Commerce Corporation SRL at Movimoda Spa, SS33 182, 21052 - Busto Arsizio (VA), ITALY 또는

·     이메일: customerservice@cpcompany.com

6.4.    계약 철회권이 행사되는 경우 선택하신 상품을 다른 상품으로 직접 교환할 수 없습니다. 새 상품을 구입하려면 고객이 이전 상품과 별도로 새 주문을 해야 합니다.

6.5.    고객은 상품의 성질, 특성 및 기능을 결정하는 데 필요한 상품 관리 외의 모든 상품 취급으로 인한 상품의 가치 손실에 대해 책임을 집니다.

6.6.    판매자는 인식 태그와 부속품 없이 상품이 반품되는 경우 계약 철회 신청을 수락하지 않기로 결정할 수 있습니다.

6.7.    다음과 같은 경우에는 계약 철회권을 행사할 수 없습니다.

·     맞춤형 제작 상품

·     급격하게 품질이 떨어질 수 있는 상품

·     배송 후 다른 상품과 분리할 수 없는 상품

·     배송 후 개봉된 밀봉된 상품의 경우 위생 및 건강상의 이유로 반품할 수 없습니다.

상품 반품 약관

6.8.    반품을 원하는 상품은 판매자에게 반송해야 합니다. 반품 절차 진행을 위해서는 고객이 판매자에게 계약 철회 양식을 보낸 날짜로부터 14일 이내에 다음 주소로 상품을 반송해야 합니다.

Diana E-Commerce Corporation SRL

Movimoda Spa, SS33 182, 21052 - Busto Arsizio (VA), Italia 이탈리아.

6.9.    고객은 상품을 반품하는 직접 비용을 부담합니다.

6.10.  가능하다면 판매자가 보낸 포장 안에 상품을 반송해야 합니다.

환불 약관

6.11.  상품을 수령하는 즉시 판매자는 본 약관의 6조에 따라 필요한 검사를 수행합니다.

6.12.  검사 절차가 성공적으로 마무리될 경우, 판매자는 고객에게 반품 상품에 대한 승인 확인서를 이메일로 발송한 후 배송 비용을 포함한 고객으로부터 받은 모든 지불 금액을 환불합니다. 고객이 제공하는 배송 유형보다 저렴한 배송 유형을 명시적으로 선택한 경우, 판매자는 배송 추가 비용을 환불할 필요가 없습니다.

6.13.  고객이 어떤 지불 방법을 사용하든 간에, 판매자는 결제 철회 권리가 적절히 행사되었는지 확인한 후, 가능한 한 빨리 환불을 완료해야 하며, 어떤 경우에든 판매자가 결제 철회 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 환불을 완료해야 합니다. 판매자는 상품 수령 시까지 또는 고객이 상품이 반품되었음을 입증할 수 있을 때까지, 어느 쪽이든 더 일찍 환불을 보류할 수 있습니다.

6.14.  고객이 명확히 동의하지 않는 한, 판매자는 고객이 최초 구매 시 사용한 것과 동일한 결제 방법을 사용여 환불합니다. 주문 양식에 표시된 상품의 수령인이 해당 상품을 결제한 사람과 일치하지 않을 경우, 판매자는 합의되지 않은 한 해당 상품을 결제한 사람에게 환불을 완료해야 합니다.

6.15.  본 6조에 명시된 철회권을 행사하기 위한 약관 내용이 충족되지 않는 경우, 고객은 판매자에게 이미 지불한 금액을 환불할 권리가 없습니다. 그러나 고객은 자신의 비용으로 상품을 판매자에게 반품한 상태에서 다시 구입할 수 있습니다.

7.1.    판매자는 판매 상품의 결함에 대한 보증 외에도 2005년 9월 6일 법령 제206호 제4부 제3항(일명 소비자법)에 따라 상품의 적합성에 대한 법적 보증을 제공해야 합니다. 상품 보증서에는 배송 후 2년 이내에 나타나는 상품의 결함에 대해 판매자가 책임을 져야 한다고 명시되어 있습니다.

7.2.    달리 증명되지 않는 한, 이러한 시나리오가 상품의 특성 또는 적합성 결함의 성질과 양립할 수 없는 경우를 제외하고는 해당 날짜에 상품 배송으로부터 6개월 이내에 발생하는 적합성 결함이 이미 있는 것으로 간주합니다.

7.3.    적합성 보증의 혜택을 받기 위해서는 소비자가 2개월 이내에 상품에 결함을 발견한 뒤 위약금을 부과하여 통보해야 합니다. 판매자가 부정하게 은폐하지 않은 적합성 결함을 집행하기 위한 모든 요구는 어떤 경우에도 상품 인도로부터 26개월로 기간이 제한됩니다.

7.4.    제공된 조건에 부합하지 않는 것으로 보고된 경우, 요청된 해결 방안이 객관적으로 불가능하거나 다른 선택지에 비해 지나치게 비싸지 않는 한, 소비자는 두 경우 모두 비용을 부담하지 않고 판매자에게 수선 또는 교환을 요청할 수 있습니다. 또한 수선 또는 교환이 불가능하거나 지나치게 비싼 경우, 또는 판매자가 적절한 기간 내에 상품을 수선 또는 교환하지 않았거나 이전의 교환 또는 수선에 상당한 불편을 초래한 경우, 소비자는 재량에 따라 적절한 가격 인하 또는 계약 해지를 요청할 수 있습니다.

7.5.    적합성 보증의 혜택을 받기 위해서는 상품의 구매 문서를 보관하고 제시하는 것이 좋습니다. 소비자의 적합성 법적 보장에 대한 자세한 내용과 판매자로부터 구입한 상품과 관련하여 법적 보장에 의해 제공되는 보조 혜택을 받기 위해 소비자는 고객 서비스에 문의할 수 있습니다.

8.1.      고객의 개인 정보 처리와 관련된 내용은 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.

9.1.    본 약관은 이탈리아 법, 특히 "소비자법"을 포함하는 2005년 9월 6일 법령 제206호의 규정에 따르며, 전자상거래의 특정 측면에 대한 원격 계약에 관한 조항 및 2003년 4월 9일 법령 제70호의 규정을 구체적으로 참조합니다.

9.2.    판매 약관으로 인해 판매자와 고객 사이에 분쟁이 발생할 경우 고객은 다음 유럽 위원회의 온라인 분쟁 해결 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. https://webgate.ec.europa.eu/odr. 또한 고객은 어떠한 경우에도 관할 사법당국에 조치를 취할 수 있는 가능성에 대해 불이익 없이 대응할 수 있습니다. 

10.1.  본 판매 약관은 판매자가 규제 변경을 고려하여 언제든지 수정할 수 있습니다. 새 판매 약관은 사이트에 게시된 날짜부터 유효합니다. 따라서 고객은 사이트를 정기적으로 방문하여 구입 전에 최신 버전의 판매 약관을 읽어야 합니다.

10.2.  고객이 사이트에서 체결한 각 계약에 적용되는 판매 약관은 구매 주문이 발송된 날짜에 유효한 약관입니다.

11.1.  상품에 대한 지원이나 추가 정보, 제안, 불만 사항 및/또는 기타 요청이 필요한 경우 고객은 언제든지 연락처 양식을 사용하거나 다음 연락처 세부 정보를 사용하여 판매자의 고객 서비스 부서에 문의할 수 있습니다.

·     이메일: customerservice@cpcompany.com

·     우편: Diana E-Commerce Corporation SRL Torreglia 본사 (PD) 주소 Via San Daniele no. 137/139, 35038.