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(5) 행정적 관리
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(7) 불법 행위의 예방·통제 및 권리 보호·행사
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(9) 마케팅 정보 제공 및 선호도 기반 상품 제안
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(10) 설문조사 참여
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3) 상품 재고 및 이용 가능 여부 안내
- 법적 근거: 정보주체의 요청 이행
- 수집·이용 항목: 이메일주소
- 보유기간: 이용자 요청 처리 완료 시까지
4) 상품 보증 관련 법령 준수를 위한 사후 서비스 제공
- 법적 근거: 법령상 의무 준수
- 수집·이용 항목: 성명, ID, 이메일주소, 연락처, 구매내역
- 보유기간: 관련 법령상 보증기간 만료시까지
5) 행정적 관리
- 법적 근거: 법령상 의무 준수
- 수집·이용 항목: 성명, ID, 이메일주소, 주소, 연락처, 주문내역, 결제정보
- 보유기간: 관련 법령에 따름
6) 고객센터 지원
- 법적 근거: 정보주체의 요청 이행
- 수집·이용 항목: 성명, ID, 이메일주소, 주소, 연락처, 주문내역, 결제정보, 상담기록, 불만 또는 분쟁처리 결과
- 보유기간: 고객 지원에 필요한 기간까지 또는 관련 법령에서 정하는 기간까지
7) 불법 행위의 예방·통제 및 권리 보호·행사
- 법적 근거: 정당한 이익
- 수집·이용 항목: 성명, 이메일주소, 성별, 생년월일, 주문내역, 결제정보
- 보유기간: 불법 행위 또는 그 발생 가능성을 인지한 시점부터 당사의 권리를 행사하는 데 합리적으로 필요한 기간
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2) 마케팅 정보 제공 및 선호도 기반 상품 제안
- 법적 근거: 동의
- 수집·이용 항목: 성명, 이메일주소, 성별, 생년월일, 접속 기록, 기기 정보, IP 주소, 웹사이트 이용기록, 광고식별자
- 보유기간: 수집일로부터 12개월
3) 설문조사 참여
- 법적 근거: 동의
- 수집·이용 항목: 성명, ID, 이메일주소, 구매내역
- 보유기간: 이용자가 설문조사에 참여하여 제공한 의견을 처리하는 데 필요한 기간
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(5) 불법 행위의 예방·통제 및 권리 보호·행사
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1) 구매한 상품 및 서비스 제공, 주문 및 결제 관련 정보 제공
- 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’)
- 수집·이용 항목: ID, 구매자정보(성명, 연락처, 이메일주소), 수령인정보(성명, 주소, 연락처, 이메일주소), 주문내역, 결제정보, 송장번호
- 보유기간: 상품·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제 1항제2호)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항제3호)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항제4호)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호)
2) 상품 보증 관련 법령 준수를 위한 사후 서비스 제공
- 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’)
- 수집·이용 항목: 성명, ID, 이메일주소, 연락처, 구매내역
- 보유기간: 관련 법령상 보증기간 만료시까지
3) 행정적 관리
- 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제2호(‘법령상 의무 준수’)
- 수집·이용 항목: 성명, ID, 이메일주소, 주소, 연락처, 주문내역, 결제정보
- 보유기간: 다음 법령 및 기타 관련 법령에 따름
- 각 세법에서 규정하는 바에 따른 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류: 법정신고 기한 이후 5년 (「국세기본법」 제85조의3제2항)
- 복식부기 방식의 장부 및 관련 중요 증명서류, 지출증명서류 법정신고 기한 이후 5년 (「법인세법」 제112조, 제116호제1항)
- 장부, 세금계산서, 수입세금계산서, 영수증: 법정신고 기한 이후 5년 (「부가가치세법」 제71조제3항)
4) 고객센터 상담 제공
- 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(‘계약 체결·이행’)
- 수집·이용 항목: 성명, ID, 이메일주소, 주소, 연락처, 주문내역, 결제정보, 상담기록, 불만 또는 분쟁처리 결과
- 보유기간: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항제4호)
5) 불법 행위의 예방·통제 및 권리 보호·행사
- 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(‘정당한 이익’)
- 수집·이용 항목: 성명, 이메일주소, 성별, 생년월일, 주문내역, 결제정보
- 보유기간: 불법 행위 또는 그 발생 가능성을 인지한 시점부터 당사의 권리를 행사하는 데 합리적으로 필요한 기간
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정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차: 당사의 내부 정책 및 관련 법령에 따라 내부 검토 및 승인 절차를 거친 후 선별하여 파기합니다.
(2) 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 (수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| CJ대한통운 주식회사 | P상품 배송 업무 |
당사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인 정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 당사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
당사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
정보주체는 당사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
권리 행사는 당사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자 우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 은(는) 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인 정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
당사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 당사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
- 부서명: GF FASHION CP사업부
- 주소: (우)06021 서울특별시 강남구 도산대로45길 18-2 (신사동) 2층
- 전화: +82 02-1833-8634
- 이메일: cpcompany@fgf.co.kr
당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
(1) 개인정보 보호책임자
- 성명: 강춘배
- 직위: IT팀 부장
- 연락처: cbkang@fgf.co.kr / 02-3381-3563
(2) 개인정보보호 담당부서
- 부서명: CP사업부
- 주소: (우)06021 서울특별시 강남구 도산대로45길 18-2 (신사동) 2층
- 전화: +82 02-1833-8634
- 이메일: cpcompany@fgf.co.kr
정보주체는 당사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 당사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
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버전 업데이트 일자: 2026년 2월 9일