Privacy Policy
본 개인 정보 보호 정책의 다음 섹션은 Tristate International SA와 Diana e-commerce corporation S.r.l. 이 수집한 개인 정보 중 어떤 목적으로 어떤 정보가 어떻게 처리되는지 설명합니다. 또한 아래에는 각 적용 가능한 (“적용 가능한 데이터 보호 규정”) 범위까지, 스위스 데이터 보호법 및 EU 규정 679/2016(“GDPR”)과 같은 적용 가능한 데이터 보호 규정하에 권리를 행사하는 정보도 찾을 수 있습니다.
일반적으로, 당사는 귀하가 온라인 스토어 https://www.cpcompany.com (이하 "스토어") 에 계정을 만들고, 스토어에서 판매하는 상품을 구입하거나 뉴스레터 구독, 상품 재입고에 관한 지원 및 정보 요청 또는 이메일 문의 시에 귀하의 개인 정보를 수집합니다. 당사는 이러한 절차에서 수집된 개인 정보를 계약 관계의 결론, 관리 및 수행용으로 귀하의 요청에 응답하기 위해 처리하며, 지정된 범위에서 스토어가 제공하는 서비스 혜택을 누릴 수 있도록 합니다. (예:주문 처리, 세금 및 행정 의무 이행에 필요한 활동을 포함한 관련 활동 수행, 귀하의 요청이 있을 때마다 뉴스레터 및 정보 자료 발송.) 또한, 귀하와 다른 고객들을 위한 더 나은 서비스, 마케팅 및 지원 서비스가 아래에 명시되어 있습니다.
Diana e-commerce corporation S.r.l., Via San Daniele n. 137/139, Torreglia (PD), 이탈리아, 35038, 부가세 번호 05097740285 (이하 'Diana') 및 Tristate International SA, Riva Albertolli 1, Lugano, 스위스 147076577 (이하 'Tristate')는 제26조 GDPR와 같은 적용 가능한 데이터 보호 규정은 귀하의 개인 정보 처리의 공동 컨트롤러이며, 다음과 같은 활동을 위해 해당 정보를 처리합니다. 구매 주문 관리 및 처리, 구매 상품 배송, 필요한 사후 판매 지원을 제공, 상품 반품 절차 처리, 스토어의 상품 재입고 안내, 세법 및 기타 적용 법률에서 발생하는 모든 의무를 준수합니다. 제26조 GDPR에 따른 Diana와 Tristate 사이의 계약에 대한 주요 내용은 다음 이메일로 문의하여 확인하실 수 있습니다: privacy@eu.tristateww.com 또는 privacy@dianacorp.com.
Tristate는 귀하 개인 정보의 유일한 컨트롤러이며, 스토어 계정 관리를 위해 이를 처리합니다. 또한 Diana가 제공하는 모든 서비스를 내부화하거나 새로운 서비스 공급자로 이전하는 것에 동의하거나 스토어 유지를 위해, 고객 관리 부서를 통해 제출한 고객의 요청 관리(상점에서 구매하지 않은 경우 또는 Tristate 제품에 대한 정보를 요청한 경우)를 위해, 또 프로필 모드에서도 귀하의 동의에 따라 마케팅 목적으로 개인 정보를 처리할 수 있습니다.
이하, '공동 컨트롤러', '우리' 또는 '우리의' 라는 표현은 Tristate와 Diana를 함께 지칭합니다. 반대로 정보가 두 데이터 컨트롤러 중 하나만 지칭하는 경우에는 Diana 또는 Tristate라고 언급합니다.
귀하의 연락처 및 구매 데이터. Tristate와 Diana는 귀하가 상품을 구입하거나, 애프터서비스 소통, 상품의 스토어 재입고 알람 요청 시 귀하가 당사에 제공한 세부 정보 (예: 연락처 및 개인 정보)를 보관합니다. 또한 Tristate는 스토어 계정 생성, 뉴스레터 구독, Tristate 콘테스트 또는 프로모션 참가, 고객 관리팀 문의 시 이러한 데이터를 보관합니다.
결제 및 송장 데이터. Diana는 주문 처리 및 제품 배송을 위해 상품을 구입할 때 귀하가 당사에 제공하는 결제 및 송장 작성 데이터 (예: 귀하의 신용카드 번호, 연락처 및 개인 정보)를 보관합니다.
웹 사이트 사용 및 스토어 활동에 대한 정보입니다. 귀하의 웹 사이트 사용은 귀하가 사용 중인 검색 데이터 및 장치 및 IP 주소(예: 인터넷에 연결된 특정 장치를 식별하고 장치가 웹 사이트와 통신하는 데 필요한 번호)의 처리를 의미합니다. 또한, Tristate는 귀하가 검색한 웹 사이트, 당사 웹 사이트에서 한 활동과 하지 않은 활동을 분석할 수 있습니다. Tristate는 귀하의 선호도에 맞춘 상품 및 제안을 포함한 상업용 정보를 발송하기 위해 귀하의 이메일 주소와 이름, 이전에 이러한 처리를 승인한 경우 브라우징 데이터 및 귀하의 선호도를 이해할 수 있는 웹 사이트 행동 정보를 참조할 수 있습니다.
귀하로부터 직접 얻습니다. 예를 들어, 스토어에서 구매하기 위해 회원 가입을 한 경우, 계정을 만든 경우, 이벤트에 참가한 경우, 질문을 한 경우, 뉴스레터를 구독하거나 고객 관리팀에 문의한 경우 등입니다.
귀하가 당사에 개인 정보를 제공하지 않으면 스토어에 회원 등록을 할 수 없으며 상품을 구입하거나 제공되는 다른 서비스를 이용할 수 없습니다.
소셜 미디어 계정, 특히 Facebook 계정에 등록할 때 Tristate는 개인 정보 설정에 따라 소셜 미디어 서비스를 통해 공유하기로 선택한 개인 정보를 얻게 됩니다. 당사는 또한 웹 사이트에서 소셜 미디어 플러그인을 사용할 수 있습니다. 데이터는 소셜 미디어 서비스와 공유되며, 해당되는 경우 소셜 미디어 프로필에 공유됩니다. 이 정책에 대해 자세히 알아보려면 이러한 제삼자 소셜 미디어 공급자의 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.
스토어의 기능을 통해 사용합니다. Tristate는 귀하의 행동 정보와 관련된 데이터를 수집하고 판촉 타겟팅을 개선하기 위해 웹 사이트 및 이메일의 픽셀 태그와 같은 쿠키 및 기타 기술을 사용합니다. 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.
귀하가 직접 제공한 제삼자 데이터. 귀하가 아닌 제삼자의 개인 데이터 및 연락처 세부 정보에 대한 가능한 표시(예: 제품 배송 관련)는 귀하가 데이터 컨트롤러인 개인 정보의 처리를 나타내며, 따라서 개인 정보에 대한 현행 법률에서 규정한 모든 의무와 책임을 전제로 합니다. 이와 관련하여 귀하는 Tristate와 Diana에게 귀하가 명시한 제삼자의 모든 데이터가 귀하에 의해 개인 데이터에 대한 현행 법규에 따라 수집되었음을 보증합니다. 또한 귀하는 Tristate 및 Diana에게 이러한 제삼자 개인 데이터를 전달할 수 있는 적절한 법적 근거가 있음을 보증하며, Tristate 및 Diana가 수신할 수 있는 앞에서 언급한 커뮤니케이션으로 인해 발생하는 제삼자로부터의 모든 분쟁, 청구, 손해 배상 요청을 완화할 수 있습니다.
a) 귀하가 구입한 상품과 서비스를 제공하고 주문 및 결제에 대한 정보를 제공하기 위한 것입니다. Diana와 Tristate는 귀하의 데이터를 사용하여 귀하의 주문을 처리하고, 구매를 확인하며, 구매한 제품의 배송과 같은 관련된 모든 서비스를 관리합니다. 귀하의 데이터 없이는 귀하의 주문을 관리하고 처리할 수 없습니다.
이러한 데이터 처리의 법적 근거는 구매 계약의 이행이며, 귀하는 스토어의 일반 판매 약관에 동의했기 때문에 구매 계약의 당사자가 됩니다.
귀하의 데이터의 보존 기간은 주문 처리에 필요한 기간과 같습니다(단, 애프터서비스 지원 및 관리 등 기타 처리가 적용되는 경우 해당 처리와 관련하여 본 약관에 표시된 기간으로 합니다).
b) 귀하의 스토어 계정 등록을 위한 것입니다. Tristate는 귀하의 스토어 내 구매 여부와 상관 없이 스토어 계정을 만들기 위해 개인 데이터를 사용합니다.
이러한 데이터 처리의 법적 근거는 귀하가 제출한 계약/계약 전 요청의 이행입니다.
주문 처리 시 필요한 데이터 보존 기간은 귀하의 계정 유효 기간과 동일하며, 귀하의 마지막 액세스 또는 계정에서 마지막으로 수행한 작업으로부터 24개월 후 비활성화됩니다.
c) 귀하에게 재입고 여부를 안내하기 위한 것입니다. 귀하의 명시적 요청에 따라 Diana와 Tristate는 귀하의 개인 데이터를 처리하여 스토어 상품의 재입고에 대한 업데이트를 제공합니다.
이러한 데이터 처리의 법적 근거는 귀하가 제출한 계약/계약 전 요청의 이행입니다.
데이터 보존 기간은 요청 처리에 필요한 기간과 같습니다.
d) 상품 보증과 관련된 관련 법규를 준수하여 필요한 애프터서비스 지원을 제공하기 위한 것입니다. Diana와 Tristate는 귀하가 스토어에서 구입한 상품의 반품 및/또는 수선을 관련 법률 및 스토어의 일반 판매 약관에 따라 관리하기 위해 귀하의 데이터를 사용하여 지원을 제공합니다.
이러한 데이터 처리의 법적 근거는 법적 의무 준수이며, 데이터 보존 기간은 법률(구체적으로 이탈리아 소비자 법규)에서 요구하는 기간과 동일합니다.
e) 고객님의 행정적 상태를 올바르게 관리하기 위한 것입니다. Diana와 Tristate는 회계, 관리 및 세금의 목적으로 귀하의 데이터를 처리할 것이며, 해당 법률에서 요구하는 대로 Diana와 Tristate의 비즈니스 활동과 직접 연결됩니다.
이러한 데이터 처리의 법적 근거는 법적 의무 준수이며, 보유 기간은 법률에서 요구하는 기간(특히, 민사, 세금, 자금 세탁 방지, 은행 및 공공 보안법)과 동일합니다.
f) 귀하가 고객 관리 부서 운영자와 상호 작용을 할 수 있도록 하기 위한 것입니다. Diana와 Tristate는 스토어에서 구입한 상품을 사용하는 동안 지원이 필요한 경우 귀하의 개인 및 연락처 데이터를 사용하여 도움을 줄 수 있습니다.
이러한 데이터 처리의 법적 근거는 귀하가 스토어의 일반 판매 약관에 동의했을 때 Diana와 체결한 판매 및 구매 계약의 이행과 보증 및 고객 관리 측면에서 해당 법률에서 규정한 의무의 준수입니다. 데이터의 보존 기간은 귀하의 요청을 관리하는 데 필요한 기간과 같습니다(단, 다른 프로세스 활동이 적용되는 경우, 보존 기간은 해당 처리와 관련하여 본 약관에 명시된 기간이어야 합니다).
또한 Tristate는 스토어에서 구입하지 않았거나 Tristate 제품에 대한 정보를 요청할 때 귀하에게 도움을 제공하기 위해 이러한 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.
이에 대한 법적 근거는 귀하가 Tristate와 체결한 판매 계약의 이행 또는 사전 계약 요청의 이행입니다. 이러한 데이터 처리와 관련된 데이터의 보존 기간은 요청을 처리하는 데 필요한 기간과 같습니다(단, 다른 처리가 적용되는 경우, 해당 처리와 관련하여 본 약관에 명시된 보존 기간이어야 합니다).
g) 불법 행위를 방지 또는 통제하거나 권리를 보호 및 집행하기 위한 것입니다. Diana 및 Tristate는 귀하의 데이터를 사용하여 해당 법률이 허용하는 지적 재산권 침해(예: 당사 및/또는 파트너의 상표 위조) 또는 도난(판촉 행사 및 이벤트 중에 발생할 수 있다고 가정하는 신용카드 복제 및 도난 포함) 또는 기타 불법 행위를 방지할 수 있습니다.
이러한 데이터 처리를 위한 법적 근거는 데이터 공동 컨트롤러의 정당한 이해 관계입니다.
데이터의 보관 기간은 위반 또는 잠재적 커미션을 인지한 순간부터 당사의 권리를 집행하는 데 합리적으로 필요한 기간과 동일합니다.
h) 고객님의 장바구니를 업데이트하기 위한 것입니다. Diana와 Tristate는 장바구니에 상품이 들어 있음을 알리기 위해 상점의 계정 생성 시, 특히 이메일 주소를 비롯한 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.
이러한 처리를 위한 법적 근거는 공동 컨트롤러가 장바구니를 계속 업데이트하도록 하는 정당한 이해 관계입니다.
이와 같은 목적의 데이터 보관 기간은 구입을 완료하지 않고 장바구니 페이지에서 나온 시점부터 48시간입니다.
i) 직접 마케팅 목적 및 뉴스레터 구독을 위한 것입니다. 귀하의 동의에 따라 귀하는 Tristate로부터 상점에서 제공하는 상품 및 서비스에 대한 정보 또는 홍보와 함께 이메일 또는 기타 통신 수단을 통해 연락을 받을 수 있으며, 이메일 주소를 입력하여 뉴스레터를 구독한 후에도 연락을 받을 수 있습니다.
이러한 데이터 처리의 법적 근거는 뉴스레터 구독에 관한 한 이메일 주소 입력으로 구성된 명시적 동의입니다.
데이터의 보존 기간은 데이터 수집 후 24개월입니다.
j) 상업적 커뮤니케이션 전송 및 귀하의 취향에 맞는 제품을 제공하기 위한 것입니다. 귀하의 동의에 따라 Tristate는 프로파일링 활동을 포함한 자동화된 처리 활동을 통해 귀하와 해당 고객에 대한 전반적인 접근 방식을 개선하기 위해 귀하의 웹 사이트 사용, 제품의 선호도 및 소비와 관련된 데이터를 분석합니다. Tristate는 고객이 자사 서비스를 어떻게 사용하는지에 대한 인식을 높이고 고객에게 보다 맞춤형 사용자 환경을 제공하기 위해 서비스, 광고, 상품 및 컨텐츠와 관련된 더 나은 결정을 내리기 위해 이와 같은 데이터 분석을 실시합니다. 이러한 목적으로, Tristate는 귀하의 선호도와 관심사에 따라 항상 대상 및 관련 광고를 제공할 수 있도록 광고용 모바일 기기의 ID(즉, IDFA - 광고 식별자 - iOS 장치용, AAID - Google 광고 ID - 안드로이드 장치용)를 수집할 수도 있습니다.
이러한 데이터 처리의 법적 근거는 귀하의 명시적 동의입니다.
데이터의 보존 기간은 데이터 수집 후 12개월입니다.
k) 귀하가 설문조사에 참여할 수 있도록 하기 위한 것입니다. Triaste는 고객 서비스 담당자 또는 스토어 구매와 관련하여 자발적으로 제공하는 피드백을 분석하기 위해 귀하의 사전 동의를 얻어 설문조사를 보낼 수 있습니다. 이러한 처리의 법적 근거는 귀하의 명시적 동의입니다. 데이터 보존 기간은 설문 조사에 참여한 결과 피드백을 처리하는 데 필요한 기간과 같습니다.
위의 a)에서 h)까지 각 호의 목적상, 웹 사이트 계정 생성, 스토어 내 구매 및 기타 서비스를 받기 위해서는 정보 제공이 필요합니다.
또한 i)부터 k)까지 각 호의 목적상, 정보 제공은 선택 사항이며, 거절은 a)부터 h)까지의 목적을 위한 어떠한 불이익도 발생시키지 않습니다. 정보 제공 대상은 언제든지 본인의 동의를 철회할 수 있으나, 철회 전 동의에 근거하여 Tristate가 수행한 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.
데이터는 Tristate와 Diana의 사무실과 IT 시스템에서 처리 및 저장됩니다.
또한 개인 데이터는 귀하가 고객 관리 서비스와 상호 작용할 수 있도록 제공될 수 있으며, 적용 가능 데이터 보호 규정에 따라 스위스 및 유럽 연합, 특히 미국에 기반을 두고 있으며, 예외적인 경우 전 세계의 모든 국가에 기반을 두고 있는 데이터 프로세서로 지정된 제삼자 서비스 공급자에게도 전달될 수 있습니다.
이러한 데이터 전송은 다음과 같은 상황 하에 승인됩니다.
유럽 위원회와 같은 관할 관청이 제45조 GDPR에 따라 공표한 결정은 개인 데이터가 EU 외 국가로 전송되는 경우 또는
제46조, 제47조, 및 제49조 GDPR와 같은 적용 가능한 데이터 보호 규정에 의해 규정된 적절한 보증(즉, 유럽 위원회에 의해 승인된 표준 계약 조항, 구속력 있는 기업 규칙, 관련 데이터 컨트롤러가 제공하거나 특정 상황 시 적용 가능한 이전 금지에 대한 계약의 부분적 수정에 의한 계약적 보증) 및 개인 데이터가 전달되고, 처리된 데이터의 복사본을 얻는 방법 또는 데이터를 사용할 수 있는 위치에 대한 정보를 받을 수 있는 대상의 연락처를 데이터 컨트롤러에 요청할 수 있는 권한에 따라 승인됩니다.
법률에서 요구하는 경우, 당사는 귀하의 사전 동의를 얻어 법률에서 요구하는 모든 절차를 완료한 뒤 귀하의 데이터를 다음 제삼자(데이터 프로세서 역할도 함)와 공유할 수 있습니다.
당사의 서비스 공급자 당사는 제삼자의 서비스를 제공받기 위해 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다.(예: 스토어 관리를 위한 IT 서비스 공급자, 프로파일링 서비스 및 규정 준수 자동화를 제공하는 기업, 결제 대행 및 은행 서비스, 택배 회사, 창고 관리 및 물류 서비스 제공 기업, 법률, 세무 및 회계 고문) 제삼자는 단독 데이터 컨트롤러 또는 데이터 프로세서로 운영될 수 있습니다. 이 경우, 당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 데이터 처리 계약을 체결합니다. 이 당사자는 자체 기능을 수행하는 데 필요한 데이터만 보유하며 당사를 대신하여 서비스를 제공하거나 법률을 준수할 목적으로만 데이터를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터 프로세서의 세부 사항은다음 주소로 이메일을 전송하여 확인하실 수 있습니다. privacy@eu.tristateww.com 또는 privacy@dianacorp.com. 이러한 공급자 중 하나가 스위스 또는 EU 밖에서 운영되는 경우, 데이터를 전송하기 전, 당사는 위에 따른 관련 조건의 준수를 확보할 것입니다.
법적 의무를 준수하거나 사법적 관점에서 본인 또는 제삼자를 보호하기 위해 필요하다고 판단한 경우입니다. 법에 의해 허용되거나 요구되는 경우, 당사는 당사 또는 제삼자의 권리를 보호 또는 시행하거나, 사기(신용카드 사기 또는 기타 사기 포함, 프로모션 또는 이벤트 중 발생 가능) 및 기타 범죄를 제한 또는 방지하기 위해 정부 기관이나 다른 공인된 제삼자 또는 단체에서 요청한 데이터를 공유할 수 있습니다.
당사의 스토어는 16세 미만의 미성년자가 아닌 성인들을 위한 것입니다. 귀하가 부모 또는 보호자이고 자녀가 당사에 개인 정보를 제공했다고 생각하시면 당사로 문의해주십시오.
당사는 법이 요구하는 보안 조치를 채택하고 있습니다.
당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 보안 조치를 채택합니다. 당사가 사용하는 표준 보안 조치는 당사가 처리하는 데이터 유형에 따라 다르며, 해당 대책은 법률과 유럽 정부 기관의 표준에 의해 규정된 요건을 충족합니다.
귀하는 Tristate 및/또는 Diana에게 연락하여 이러한 정보 처리를 거부하거나 데이터의 이동을 요청, 또는 개인 데이터의 액세스, 수정, 삭제 또는 처리 제한을 요청할 수 있습니다. 또한 언제든지 동의를 철회할 수도 있습니다(그리고 이는 철회 전의 동의에 기반한 처리의 합법성에 영향을 미치지 않습니다).
귀하가 데이터의 액세스 권한을 행사할 때, 귀하는 데이터의 처리 여부와 처리 목적, 처리되는 데이터의 범주, 데이터가 공개된 수신자 또는 수신자의 범주(제3국에 있을 경우 보증서를 받을 수 있는지 여부), 데이터 보존 기간(또는 이러한 보존 기간을 결정하기 위한 기준), 자동 처리 수행 여부(예:프로파일링), 이러한 데이터 처리에 사용되는 논리와 데이터의 출처(당초에 데이터를 당사가 수집하지 않은 경우)를 알 권리가 있습니다.
귀하는 이탈리아 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 또한 언제든지 관할 데이터 처리 권한이 있는 프로세서 및 당사자에 대한 정보를 데이터 컨트롤러에 요청할 권리가 있습니다.
귀하는 상기 주소 또는 다음 이메일을 통해 Tristate 또는 Diana에 연락하여 귀하의 권한을 행사할 수 있습니다. privacy@eu.tristateww.com 또는 privacy@dianacorp.com.
귀하는 어떤 경우에도 스토어 설정을 변경하여 동의서를 수정하거나 철회할 수 있습니다.
귀하는 뉴스레터를 포함한 마케팅 커뮤니케이션 수신에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 마케팅 정보 수신을 중지하려면 계정에 액세스하여 설정을 변경하거나 귀하가 받은 홍보 메시지에 표시된 지침을 따를 수 있습니다. 또는 다음 이메일을 통해 귀하의 동의를 철회할 수 있습니다. privacy@eu.tristateww.com.
귀하는 쿠키 및 기타 프로파일링 도구를 제어하거나 비활성화할 수 있습니다. 쿠키 및 기타 프로파일링 도구를 사용하는 방법에 대해 알아보려면 여기를 클릭하십시오.
프로파일링을 통한 마케팅 이메일 및 데이터 처리에 대해서는 계정의 개인 정보 설정 또는 다음 이메일을 통해 기본 설정을 수정할 수 있습니다. privacy@eu.tristateww.com.
Diana는 다음 이메일을 통해 연락할 수 있는 데이터 보호 담당자(DPO)를 지정했습니다. privacy@dianacorp.com.
당사는 개인 정보 보호 정책을 수정할 수 있습니다. 당사는 개인 정보 보호 정책에 변경 사항이 있을 시 이와 관련하여 법에 따라 귀하에게 통지합니다. 또한 웹 사이트에는 업데이트된 버전이 게시될 것입니다. 업데이트된 버전에는 아래 표시된 날짜와 버전 번호가 달라집니다. 정기적으로 사이트를 방문하여 업데이트를 확인하십시오..
2021년 1월 12일 업데이트 버전